Condiciones generales de Venta.

1.- GENERALIDADES:

1.1- Todas las ventas y entregas efectuadas por MUNDO CONSUMIBLE S.L., se entenderán sometidas a las siguientes condiciones generales de venta. Cualquier alteración o pacto contrario a lo aquí estipulado quedará sin efecto, salvo pacto expreso por escrito y firmado por MUNDO CONSUMIBLE S.L., en cuyo caso dichos pactos prevalecerán a lo aquí expuesto.

1.2.- El cliente reconoce que realizará un uso correcto de los productos adquiridos en esta WEB, según las instrucciones del fabricante. No siendo imputable responsabilidad alguna por daños y perjuicios a MUNDO CONSUMIBLE S.L. por la falta de observación de los Manuales de usuario o normas de seguridad de los productos.

2.- PRECIOS.

2.1- Los precios indicados en esta WEB, todos llevan IVA Incluido, desglosando el IVA correspondiente de su compra la finalizar el pedido. No se incluyen gastos de transporte, estos serán aplicados (si proceden), en el momento del pedido, que pueden variar en función de la zona de envío y serán reflejados en la factura pro forma o pedido on-line.

2.2.- MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de modificar los precios indicados en esta WEB sin previo aviso. solo los indicados en las facturas proforma y durante el tiempo de vigencia de la misma, se consideraran válidos.

3.- SOLICITUD DE PRESUPUESTO.

3.1.- Todas las solicitudes deberán ser enviadas a MUNDO CONSUMIBLE S.L. por e-mail, fax o correo ordinario. MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de su aceptación.

3.2.- La factura proforma será emitida por el vendedor para que el comprador tenga un conocimiento exacto de los costes de su pedido, no vinculando a ninguna de las partes en responsabilidad alguna.

4.- CONDICIONES DE PAGO.

4.1.- MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al cliente en el caso de que este incumpla total o parcialmente los pagos en sus fechas de vencimiento.

4.2.- Los pagos se podrán realizar de alguna de las siguientes formas.

- Transferencia bancaria.

El pago de las compras se realiza mediante Ingreso o Transferencia bancaria.

Banco Santander: 0049 0784 23 2614329440

La Caixa: 2100 1696 22 0200171712

BBVA: 0182 2543 32 0201528211

Banco Popular: 0075 1296 57 0600194031

Nota: Recuerde que para agilizar su pedido debe poner el número de pedido en la referencia del ingreso.

4.3.- En caso de incumplimiento por parte del comprador de los pagos en las condiciones y fechas pactadas, MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier envió o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad alguna sobre daños o perdidas ocasionadas al comprador. En ningún caso liberará al cliente de los pagos adeudados. MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al comprador.

5.- ENTREGAS.

5.1.- Las entregas se realizaran en un plazo de 24/48h horas siendo artículos en Stock y entregas en Península, la entrega en Canarias e Islas Baleares se efectuara en un plazo de 3 – 7 días por Paquete Azul siempre y cuando no exceda de 20kg la expedición del mismo, no obstante al realizar en pedido a los destinos anteriormente citados, un comercial se pondrá en contacto con usted para concertar la entrega según la elección del transporte elegido, siendo así posible la elección por parte del cliente por un transporte 24h. En cualquier caso dicho computo no comenzará hasta que el cliente haya facilitado todos los datos y documentación necesaria para cumplimentar el encargo y haya realizado el pago de los productos según la modalidad escogida el el punto 4.2.

5.2.- Las fechas de entrega acordados en la factura proforma se entenderán aproximadas. No constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En el caso de que MUNDO CONSUMIBLE S.L. no pudiese realizar la entrega de la mercancía en un plazo máximo de 72h de artículos en Stock, desde la fecha pactada, el cliente quedará legitimado para fijar otro plazo de entrega razonable con el vendedor o para cancelar el pedido sin coste alguno. No siendo imputable a MUNDO CONSUMIBLE S.L. responsabilidad alguna por daños y perjuicios.

5.3.- MUNDO CONSUMIBLE S.L., realizará las entregas por medio de los servicios de transporte concertado, en la dirección indicada en el pedido o en su defecto a la que el comprador asigno, cuando solicitó su CÓDIGO CLIENTE. Sólo entregamos en España y Portugal. Otros países consultar condiciones.

5.4.- Si el comprador decidiera recibir la mercancía por otros medios distintos a los concertados por MUNDO CONSUMIBLE S.L., el vendedor no se responsabilizara de ningún gasto, daño ocasionado por el transporte o demoras en la entrega del producto.

5.5.- En el caso de que el comprador rehúse aceptar los productos solicitados una vez cursado el envío por el vendedor, el comprador correrá con todos los gastos que conlleve la devolución de un producto como, recogida, envío etc.. Correrán por cuenta del comprador, debiendo el producto estar en perfectas condiciones, totalmente completo y en su embalaje original, no use precintos o cintas adhesivas directamente en la caja del producto, y adjunte en el paquete copia de la factura, no envíe nunca un producto sin tener un numero de RMA o DEVOLUCION.

6.- DAÑOS EN EL SUMINISTRO DEL PRODUCTO.

6.1.- Los daños producidos en el transporte, son responsabilidad de la agencia de transporte, el cliente tiene el derecho de no aceptar mercancías cuyo embalaje haya sido abierto, roto o se presente esté en malas condiciones.

6.2.- MUNDO CONSUMIBLE S.L., repondrá sin ningún gasto para el comprador los productos extraviados a causa del transporte, siempre que el comprador lo notifique al vendedor en un plazo máximo de 24h horas desde la recepción del pedido.

6.3 - En el caso de presentar algún desperfecto físico el producto, debido al transporte, y no se aprecia en el embalaje externo, debe comunicarlo a la agencia de transportes que le ha hecho la entrega o, a MUNDO CONSUMIBLE para que se lo gestionemos, dentro de las 24 h desde su entrega. Le cambiamos el producto sin gastos adicionales.

6.4.- Queda reservada la valoración por daños ocasionados en el transporte hasta su verificación por MUNDO CONSUMIBLE S.L..

7.- CANCELACIÓN DEL PEDIDO.

7.1.- Solo podrán realizarse cancelaciones parciales o totales de acuerdo mutuo entre el comprador y el vendedor.

8.- DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.

8.1.- Solo se aceptaran devoluciones si los productos son retornados en sus embalajes originales y estos no han sido abiertos, manipulados o deteriorados y siempre dentro del periodo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quedando así un saldo a favor del importe de los productos para futuras compras.

8.2.- La devolución de los productos se realizara exclusivamente mediante un servicio de transporte autorizado por MUNDO CONSUMIBLE S.L., y siempre a cuenta y riesgo del cliente, no aceptando el vendedor responsabilidad alguna por perdida o daños.

8.3.- No serán recuperables por el cliente, las comisiones cobradas por los bancos, ni los gastos cobrados por las agencias de transporte.

8.4 - NO SE PUEDEN DEVOLVER:

- Aquellos productos que se realizan con una Configuración A Medida (Ley 47/2002 de ordenación del comercio minorista)

- Los consumibles que hayan sido desprecintados.

- Los artículos que se indican Bajo Pedido, o los que hayan quedado fuera de publicación por estar descatalogados.

9.- GARANTÍAS.

9.1.- Las condiciones de garantía, serán las que proporcione expresamente el fabricante en cada caso, con el que deberá hacerse efectiva, no obstante MUNDO CONSUMUBLE S.L. tramitara aquellas garantías en las que el fabricante delegue en el propio distribuidor.

9.2.- MUNDO CONSUMIBLE S.L. garantiza tanto de material como de mano de obra, los productos periodo de 24 meses, a partir de la fecha de entrega.

9.3.- En el caso de productos defectuosos, MUNDO CONSUMIBLE S.L. se reserva el derecho de su reparación o sustitución sin coste alguno para el cliente, o la devolución al comprador del importe que este hubiera pagado por los productos defectuosos, quedando asi un abono a su favor del importe de los productos para futuras compras.

9.4 - Según la Ley 23/2.003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, MUNDO CONSUMIBLE S.L. dispone de hojas de reclamaciones al servicio del cliente en C/ Río Nervión Nº2, Pozuelo de Alarcón, Madrid, que se deberán solicitar previamente para su envío al cliente, sin que conlleve ningún gasto.

10.- SERVICIO TÉCNICO.

10.1.- Los productos, con garantía directa de MUNDO CONSUMIBLE S.L. se enviaran mediante una agencia de transporte autorizada por MUNDO CONSUMIBLE S.L. a nuestro Departamento de Servicio Técnico (S.A.T), se precisará una fotocopia de la factura y una descripción detallada de los defectos, acompañando asi en el exterior del bulto el numero de RMA asignado por el SAT

10.2.- Los envíos de productos a MUNDO CONSUMIBLE S.L. para su reparación se realizaran a portes pagados.

10.3 - Queda anulada la garantía de los productos que presenten signos de manipulación interior, uso indebido o maltratos tales como rotura, deformación, marcas, componentes quemados o sueltos, deterioro, etc.

10.4 - No se admiten artículos a los que les falte algún componente o accesorio.

10.5 - Los artículos deben llegar en el mismo estado en el que se adquirió.